На протяжении последних нескольких месяцев при использовании поисковой системы Google пользователи сталкивались с проблемами и сбоями в работе. Только недавно представители компании смогли подробно рассказывать, с чем связаны неполадки.
Сотрудники Google сообщили, что часть индекса была утрачена весной этого года в результате проведенных обновлений. Вследствие сбоя большое количество документов были вычеркнуты из индекса. Для того, чтобы решить проблему, сотрудникам компании понадобилось несколько дней.
Большая утеря проиндесированых страниц
Случаи сбоев коснулись и Search Console. Поисковая система прекратила обновление базы данных на несколько дней, в результате чего в отчете компании появились ошибки. Об этом стало известно из Твиттера Google.
Вместе с объяснениями представители компании привели также график, показывающий сбой в работе.
В мае 2019 года поисковая система снова столкнулась с проблемами индексации свежего контента. В процессе обработки указателей ресурса (URL) система столкнулась с нехваткой памяти. В результате была остановлена обработка всех адресов.
Чтобы не терять контакт с пользователями, представители Google подробно рассказывали о проблеме в соцсетях и выкладывали отчеты на Data Anomalies.
В августе 2019 года поисковая система снова столкнулась с некоторыми сбоями, о которых тут же рассказала своим пользователям.
Представители корпорации утверждают, что они максимально открыты для отзывов. Поэтому, если пользователь заметил ошибки и сбои, он может тут же сообщить сотрудникам компании и задать вопросы через справочный форум или в Твиттере.